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Vende  y atiende mejor con Messenger

Muestra tus productos directamente en el bot de Messenger. Enviar mensajes automatizados, adaptados a la consulta del cliente y con los productos que tienes a la venta, es sumamente sencillo con el bot de Messenger de TotalChat.

El uso de respuestas en Carrusel (Carousel) es ideal para exhibir múltiples productos, permitiendo que los clientes se desplacen y los vean cómodamente. Proporciona información detallada y ofrece enlaces de compra para impulsar la acción inmediata. 

Recopila información de tus usuarios

El Flujo de Entrada de Usuario (User Input Flow) y los Campos Personalizados de TotalChat en el chatbot de Messenger te brindan el poder de recopilar información de manera conversacional. Esta herramienta puede simular a un humano real y reunir datos valiosos de tus clientes.

Esto te ayudará a recolectar y almacenar información de tus suscriptores para segmentarlos más adelante y dirigirte a la audiencia correcta con mensajes personalizados. Además, exportar los datos del Flujo de Entrada de Usuario puede ser altamente efectivo para utilizarlos en cualquier otro sitio o aplicación. 

Mensajes de seguimiento

Las campañas de secuencia son una forma efectiva de mantener el interés de tus clientes activos enviándoles contenido valioso y relevante de forma automática.

Puedes diseñar una secuencia para cada etapa del proceso de compra. Una vez que el usuario se suscribe al flujo en el chatbot, recibirá mensajes automáticos programados desde el primer minuto hasta por un periodo de 30 días. Además, cada mensaje de la secuencia puede activar un flujo de chatbot completo y personalizado. 

Menú Persistente y Preguntas de Inicio (Icebreakers)

El Menú Persistente y los Icebreakers están diseñados para iniciar la interacción con nuevos suscriptores en Messenger.

• Menú Persistente: Se ubica en la esquina inferior (icono de tres líneas o "hamburguesa"), permitiendo que los usuarios encuentren secciones clave de tu negocio rápidamente.

• Icebreakers: Son botones con las preguntas más frecuentes. Al hacer clic, el usuario recibe una respuesta automática inmediata, facilitando la comunicación desde el primer contacto.