La automatización de DM en Instagram es un cambio de juego para las empresas que buscan optimizar la comunicación con los clientes y el marketing. Con TotalChat, puedes automatizar respuestas, gestionar conversaciones y crear flujos utilizando tu Cuenta de Negocios de Instagram conectada directamente a Meta. Esta guía te llevará a través de todo el proceso de conexión de tu cuenta de Instagram a TotalChat a través del inicio de sesión en Facebook.
Casos de uso
- Respuesta automática a mensajes directos de Instagram con flujos inteligentes
- Automatiza las respuestas a consultas sobre productos de tu tienda de Instagram
- Responde directamente los mensajes desde TotalChat
- Segmenta y gestiona a los suscriptores de Instagram para campañas específicas
- Gestiona la automatización de comentarios en Instagram junto con los DMs
Conecta tu cuenta
Ve a Conectar Cuenta → Conectar Instagram
Desde tu panel de TotalChat, haz clic en "Conectar cuenta" y navega a Conectar Instagram.
Haz clic en "Iniciar sesión con Facebook"
Verás un botón azul etiquetado como "Iniciar sesión con Facebook". Haz clic en él.
Selecciona las cuentas de instagram a las que tienes acceso desde tu cienta de Facebook.
Asegúrate de que el botón "Enable" esté activo.
Y eso es todo, ya puedes crear bots de flujo, bots asistidos con Inteligencia Artificial, responder DMs en vivo, también tendrás acceso a la función de responder, crear y automatizar comentarios.
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